Política de entrega

A Fideli realiza entregas para todo o Brasil!

Sobre o envio

Compras realizadas com cartão de crédito podem levar de 24 a 72 horas para serem autorizadas, variando conforme a bandeira do seu cartão. O processo de separação e envio inicia-se após a confirmação do pagamento.

Ao finalizar o pedido, você receberá um e-mail confirmando a compra. Você pode acompanhar o seu pedido pelo site, acessando a aba “Meus Pedidos”.

Prazo de entrega

Realizamos nossas entregas pelos Correios.
O prazo será firmado na emissão do pedido.

Sedex: 3 a 7 dias úteis após a postagem*
*Prazo médio indicado pelos Correios

Em caso de atrasos na entrega, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail sac@fideli.com.br com o assunto "ATRASO NA ENTREGA".

Áreas com restrição de entrega domiciliar

Os Correios não realizam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Por favor, verifique se sua área faz parte dos destinos que a empresa realiza entrega.